Declaración de accesibilidad de la EAA: reloj inteligente para niños
Este producto está diseñado específicamente para niños menores de 11 años y, por lo tanto, se considera exento de determinados requisitos de accesibilidad en virtud de la Ley Europea de Accesibilidad (Directiva (UE) 2019/882), de acuerdo con las exenciones para productos no destinados a personas con discapacidad.
A pesar de esta exención, Xplora mantiene su compromiso de incorporar consideraciones de accesibilidad siempre que sea técnica y razonablemente posible dentro de las limitaciones del diseño centrado en los niños.
El reloj inteligente admite las siguientes funciones de accesibilidad:
-
Control de volumen ajustable con amplificación de sonido de hasta 50 decibelios.
-
Interfaz de usuario sencilla y despejada con guías visuales claras y mensajes de error.
-
Alternativas visuales para las notificaciones auditivas críticas.
-
No se depende únicamente del color para transmitir información.
-
Relación de contraste adecuada entre el texto y el fondo.
-
Tamaño de texto ajustable para mejorar la legibilidad.
-
Todos los manuales de usuario y la documentación del producto están disponibles en formatos accesibles, de conformidad con la norma EN 301 549, cláusula 5
Este dispositivo no es compatible con RTT (texto en tiempo real), ya que el reloj inteligente está diseñado para permitir llamadas de voz solo con contactos preaprobados por los tutores. Debido al tamaño limitado de la pantalla y a consideraciones de seguridad para los niños, la función de introducción de texto está restringida intencionadamente y no se ofrece a los niños.
Además, la aplicación complementaria que utilizan los tutores para gestionar el reloj inteligente se ha desarrollado de conformidad con los requisitos de accesibilidad de la Ley Europea de Accesibilidad. La aplicación aprovecha las funciones de accesibilidad integradas en Google Android y Apple iOS, como lectores de pantalla, control por voz, tamaño de texto dinámico y mejoras en el contraste de colores.
Aunque el reloj inteligente no es compatible con tecnologías de asistencia avanzadas (como lectores de pantalla externos), seguiremos evaluando posibles mejoras técnicas en futuras versiones.
En cuanto a los sitios web de Xplora, se han cumplido todos los requisitos de accesibilidad relacionados con las imágenes, lo que garantiza la perceptibilidad según lo establecido por la EAA. Además, se han establecido los requisitos necesarios para poder utilizar los lectores de pantalla, también gracias a la sólida y consolidada infraestructura de Shopify, lo que garantiza una experiencia optimizada para las personas con discapacidad.
En cuanto al resto de los elementos del sitio web, estos ya cumplen en gran medida con los estándares, lo que proporciona una experiencia de usuario más clara y coherente en todos los puntos de contacto con los clientes. Actualmente se están realizando los ajustes finales en todos los documentos PDF de todos los distintos países donde opera Xplora, lo que concluirá el proceso de adecuación de los sitios web al cumplimiento de la EAA.
Para obtener más información sobre accesibilidad, enviar comentarios o solicitar documentación en formatos alternativos, póngase en contacto con nosotros en support@xplora.com.
Si se ha puesto en contacto con nosotros respecto a un problema de accesibilidad y no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante el Observatorio de Accesibilidad Web, dependiente del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital.
Puede encontrar más información en:https://observatoriodelaaccesibilidad.es/
o enviar un correo electrónico a: autonomiapersonal@cocemfe.es
Esta declaración se actualizó por última vez el 20 de junio de 2025.
