no tengo palabras, me cuesta pensar en un servicio tan excelente como este...
no solo cumplen su objetivo, satifacen integramente las necesidades de lls clientes!!! 5estrellas
Mandé el reloj a reparar con la garantía, porque la pantalla no funcionaba y en un unos días me escribieron confirmando el fallo y realizando el envío de un nuevo reloj. Todo correcto
Bastante bien, lo que veo después de usarlo 2 semanas es que los pasos os cuenta solo moviendo el brazo, no son pasos reales. El tema delos juegos es solo a través de la app que tenemos los padres, en el reloj no vienen juegos, y el GPS le falta algo de exactitud no te da la dirección exacta, si estás en el número 3 te pone el 7
El reloj está bien,se hecha en falta que no se puedan mandar mensajes entre usuarios que tengan el mismo teléfono.. la coberturatambiénes muy justa.
El volumen estaría bien poder tenerlo algo más alto y que los mensajes le llegasen en tiempo real
falta de información telefónica y sistema de devolución del pago nada eficaz.
Entiendo que no es algo que suela pasar, pero dejo de funcionar el altavoz del reloj. Enseguida el equipo de xplora me guiaron para identificar el problema y finalmente me cambiaron el reloj por uno nuevo sin ningún coste y bastante rápido. Una buena atención cliente y buena postventa. Gracias.
bien, ya tenia uno igual y compre otro por el servicio y cobertura de xplora
Hola,
Estoy bastante contento con el funcionamiento general de la Xplora. A veces hay pequeños problemas de red en los relojes y el de mi hija no siempre recibe los mensajes en directo, pero en general estoy muy satisfecho con el desarrollo del producto.
La aplicación está muy bien hecha, la localización funciona de maravilla y las zonas de seguridad también. El modo escuela es algo muy importante para nosotros y nos parece genial.
Espero que en el futuro podamos tener un reloj aún más completo y con mejor rendimiento.
¡Gracias por vuestro trabajo!
Muy buen trato y una solución q no me esperaba, me repusieron el producto, así tendrán muchos clientes,
Muy buena opción para que la correa esté bien puesta siempre y no se les abra, caiga, rompa....
Siempre muy atentos y eficaces con el servicio post venta.